Sanloenviou um lote de 110bolas flutuantes polidas através do furovia expresso internacional em 15 de maio de 2026. O cliente recebeu a mercadoria em 24 de maio e descobriu que havia muitos pontos côncavos na superfície das bolas flutuantes. O cliente imediatamente forneceu feedback à Sanlo. A Sanlo organizou uma reunião com o pessoal o mais rápido possível para analisar que o principal motivo se devia à fina espessura da parede do produto, que era de apenas 0,6 mm. Embora tenhamos colocado sacos plásticos de bolhas e embalado em duas caixas de papelão, ainda não conseguimos evitar amassados e arranhões causados pela pressão externa entre as bolas flutuantes durante o transporte. Após discussão, foi acordado por unanimidade a substituição da embalagem dentro do flutuador e o aumento da proteção de distância entre os flutuadores. Então temos nossa nova embalagem. Este tipo de embalagem de coluna de ar pode fornecer melhor proteção total de 360 graus para bolas flutuantes e não causará colisão e arranhões entre bolas flutuantes devido à pressão externa.
Após a substituição da embalagem, o cliente expressou satisfação com a nova embalagem e reconheceu nossa alta eficiência de trabalho, paciência e boa atitude. A satisfação do cliente é um alto reconhecimento do nosso trabalho. Sanlo sempre aderiu ao princípio do serviço pós-venda de "cliente em primeiro lugar, necessidades urgentes do cliente e atendimento às necessidades do cliente". Ouvimos atentamente os comentários dos clientes na primeira vez, fornecemos soluções eficientes na primeira vez e respondemos aos e-mails dos clientes na primeira vez, para que os clientes possam ficar tranquilos. Sob essas regras de serviço pós-venda, a Sanlo pode proteger melhor cada cliente e garantir que eles não tenham preocupações.
